您不必在专业和做人之间做出选择。当你学会倾听他们的智慧而不让它们驱使你冲动反应时，工作场所的情绪可以共存。
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在工作中表现情绪是不专业的吗？
当我们忽视情绪时会发生什么？
工作场所的负面情绪与积极情绪
管理工作场所的情绪
工作中的情绪健康
常见问题解答
延伸阅读
在工作中表现情绪是不专业的吗？
几十年来，职场文化在很大程度上基于一个简单但有问题的前提运作：情绪是专业精神的敌人。
我们被教导说，优秀的员工应该在门口检查自己的感受，无论周围发生什么，都保持完全中立的表情。但这种方法将人类视为机器——它让所有相关人员都失败了。
事实是，你无法将你的人性与你的工作分开。无论你是否邀请，你的情绪都会表现出来。
当您在精心策划的项目进行到一半并且您的老板宣布重大变化时，它们可能会出现——立即生效。或者，也许是当你发现另一项任务落在你的办公桌上时——这绝对不是你的责任，但不知何故变成了你的问题。
但工作中的情绪并不总是困难的。
有时，当您被分配一个完全符合您的兴趣和技能的新项目时，您会感到兴奋的火花。当你试图抑制自己的热情时，你的头脑可能会充满可能性，能量可能会流淌在你身上。
在工作中表达情绪并非不专业——这是不可避免的，而且往往非常有用。但是，认识到你的情绪告诉你什么和仓促做出反应之间是天壤之别。
学会在感受和反应之间停下来符合你自己的利益。它使您可以做出更具战略性的选择，从而有利于您的职业和工作满意度。
这并不意味着向你的团队成员传播每一种情绪，但它确实意味着注意你的感受告诉你关于你的工作环境和需求。
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当我们忽视情绪时会发生什么？
当我们在工作中不断压抑自己的情绪时，它们不会简单地消失。相反，他们会找到其他方式来浮现，有时以比最初的感觉更具破坏性的形式出现。
情绪压抑的一些身体症状包括：
慢性头痛和肌肉紧张
睡眠中断和失眠
消化问题和胃病
经常感冒和免疫系统减弱
不明原因的疲劳和精力不足
高血压和心血管应激
在精神和情感方面，您可能会遇到：
烦躁和情绪波动增加
焦虑和抑郁加剧
失去动力和参与度
轻微触发因素的情绪爆发
难以集中精力完成任务
与工作脱节感日益增强
但专业成本也超出了我们的身心健康。当我们压制自己的情绪状态时，我们就无法获得他们的指导。
这种直觉反应警告你不切实际的最后期限并不是不合理的。它告诉你一些关于这个工作场所是否尊重你的时间和能力的事情。
你对经理的沟通方式感到持续的焦虑可能预示着工作关系不匹配。
你的精力在某些任务中耗尽，但在其他任务中飙升的方式通常会揭示有关职业调整的重要信息。
如果没有这些情感线索，人们可能会继续被困在慢慢侵蚀他们的幸福感和潜力的工作中。
工作场所的负面情绪与积极情绪
长期以来，职场文化将情绪分为简单的类别：我们应该鼓励的好情绪和我们应该消除的坏情绪。
但这种二元思维错过了所有情绪所承载的深刻智慧，无论它们在当下感到舒适还是不舒服。
关键不是回避某些感受，而是学会解码他们的信息。
工作场所的“负面”情绪可能会告诉你：
愤怒：你的界限正在被跨越，或者你的价值观正在被侵犯
挫折：系统、流程或通信模式无法有效工作
焦虑：您正面临不确定性或正在为重要挑战做准备
失望：你看重的东西没有得到尊重或实现
怨恨：工作量、认可或待遇感觉不公平
压倒：您的需求超出了当前资源的处理能力
无聊：您的技能没有得到利用，或者您需要更有意义的挑战
工作场所的“积极”情绪可能会告诉你：
兴奋：您与符合您的兴趣和优势的项目保持一致
自豪：你已经完成了一些有意义的事情或没有辜负你的价值观
好奇心：未来有学习和成长的机会
平静：您当前的环境感觉安全并且非常符合您的需求
热情：你从工作中得到激励，并看到了影响的潜力
满意：您的努力正在产生对您重要的结果
连接：你感到被同事理解和重视
当你能够解码舒适和不舒服的感觉背后的信息时，你就可以访问一个内部指导系统，该系统可以改善从日常工作满意度到长期职业方向的一切。
目标是流利地使用自己的情感语言。
管理工作场所的情绪
但理解你的情绪意味着什么只是等式的一半。另一半涉及培养实用技能，以服务于您的职业目标和个人福祉的方式回应这些感受。
这就是情商和自我领导技能发挥作用的地方。正如 NPR 的 Life Kit 播客节目中所讨论的那样，你无法从工作生活中消除情绪，但你可以学会用意图而不是冲动来回应它们。
核心情商实践
培养情绪意识和情商意味着培养特定的技能，帮助您承认自己的感受并有意识地做出反应，而不是冲动地做出反应。
以下是一些您可以在专业场合立即使用的实用技巧：
通过简短的呼吸练习或身体意识检查，在感觉和反应之间创造空间。
将你的情感词汇扩展到“压力”等基本术语之外——确定你是不知所措、沮丧、失望还是焦虑。你越能准确地说出你的感受，你就越能理解这种情绪试图告诉你关于你的工作情况。
制定一个决策框架，用于确定情绪何时需要直接行动、私人处理或值得信赖的朋友或家人的支持。
这些基本技能适用于每个人，但了解您的性格类型可以帮助您确定为什么某些工作场所情况会持续引发强烈的情绪。
当您的工作风格与您的职位描述不符时
工作场所情绪压力的最常见来源之一来自您喜欢的工作方式与工作要求之间的根本不匹配。这在判断和勘探人格类型之间的差异中尤为明显。
当评判类型有明确的时间表、结构化的流程和可预测的工作流程时，他们会感到最安全。如果您不断应对最后一刻的变化、不明确的期望或混乱的环境，您可能会经历持续的焦虑、慢性压力、沮丧，或者感觉自己永远无法在工作中站稳脚跟。
勘探类型凭借灵活性、多样性和适应情况发展的能力而蓬勃发展。如果您被锁定在严格的时间表、微观管理的流程或惩罚创造性解决问题的环境中，您可能会经常感到窒息、烦躁、没有动力，或者感觉自己在违背自己的优势。
了解您的性格倾向可以帮助您制定策略来应对这些情绪挑战，即使您无法完全改变工作环境。
例如，如果你是混乱环境中的判断型，你可以：
尽可能创建个人结构——使用详细的待办事项列表，留出时间进行计划，并建立自己的例行公事。
如果没有提供截止日期和期望，请询问它们。
在您的日程安排中建立缓冲时间，以适应意外变化。
尽可能传达您需要提前通知。
如果您是刚性环境中的勘探类型，您可以：
找到可以为您的工作增添多样性或个人选择的小区域。
当僵化流程无法有效运行时，建议替代方法。
当您感到受到过度结构的限制时，休息一下以恢复活力。
专注于允许创造力和适应的项目或角色方面。
虽然这些调整可以减轻眼前的情绪压力，但请注意根本的不匹配是否会随着时间的推移继续耗尽您的精力。长期的人格与环境冲突会严重影响您的长期工作满意度，并可能表明需要寻求更符合您自然工作风格的职位。
工作中的情绪健康
您可能一生中的很大一部分时间都在工作。这意味着在工作中出现的情绪值得尊重和关注，而不是压抑或羞耻。
学会处理自己的情绪而不是对抗情绪不仅可以改变您的工作满意度，还可以改变您的整体幸福感和职业成就感。
了解您的性格类型可以让您更深入地了解您独特的情感模式和工作场所需求。您可以通过参加我们的免费性格测试更深入地探索您的性格特征，该测试会根据您的优势和挑战提供个性化反馈。这种额外的视角可以帮助您更好地驾驭个人成长和职业环境。
常见问题解答
职场中的情绪触发因素是什么？
工作场所的情绪触发因素是持续激起强烈情绪的情况——例如最后一刻的截止日期变化、沟通不清晰或感觉自己的贡献没有得到认可。这些触发器通常会揭示有关您的界限、价值观和工作环境需求的宝贵信息。
为什么情商在工作场所很重要？
情商在工作中很重要，因为它可以防止压抑情绪的积累，从而导致倦怠、工作不满和其他身心健康问题。
当您能够识别和解释自己的情绪时，您就可以获得有关工作契合度、工作场所动态和职业调整的宝贵信息。这种意识可以帮助您在从日常互动到长期职业道路的方方面面做出更好的决策。
如何提高职场情商？
提高工作场所的情商首先要将你的情绪词汇量扩展到“压力”等基本术语之外，并通过感受和反应之间的短暂停顿来练习情绪调节。
注意情绪压抑对你幸福感的影响，并考虑你的性格类型如何影响你的情绪模式。目标是了解您的情绪告诉您有关您的工作情况和需求的内容，并用心地回应这些信息。
